衛生及福利委員會質詢稿
[公廁變身，點亮觀光與健康]
鄭秀玲委員 2019/10/09
主席好：
公廁品質的好壞不僅影響個人的健康，也會改變我們對一個國家的印象和看法，因此，公廁儼然是衡量一個國家文明程度和衛生標準的重要指標：美國最美是公廁、日本的公廁更秉持著理所當然的免費體貼服務，而名列世界第一。聯合國將11月19日訂為世界廁所日，即是源自於「人人享有環境衛生」之人道理念，提醒各國對公共衛生的重視。
🌟公廁變身，點亮觀光與健康🌟
對於每年國外觀光旅客約1,080萬人，影響觀光收入每年約4,070億元，以及每投入1美元環境衛生改善費用，約可減少4.5美元醫療支出之情況下，若能更有效提升公廁美觀、品質與遍佈率，對於推廣我國觀光與提升國人健康，將有實質幫助。
環保署自民國97年即已著手「推動台灣公廁整潔品質提升計畫」，帶領全國公廁管理機關辦理改善公廁清潔衛生、落實硬體維護等事項，以提供民眾潔淨、舒適的如廁環境。截至107年12月為止，全國建檔納管公廁達4.5萬座,評比結果中，特優達77.7%，不合格者僅約0.05%，整體推動成效良好、值得肯定。
然而，環保署對於國外觀光客及許多國人愛去溜達之夜市公廁，目前仍未能有效管理；尤其是有名的夜市，不僅是設備與環境未能滿意，供給量更是無法滿足遊客的需求。請問署長，目前全台共有多少處夜市？每日訪客人數約有多少？公廁供給量又是多少呢？夜市公廁環境的衛生髒亂，不僅令遊客留下不良印象，甚至可能不願再光顧，而影響商家生計、不利經濟之發展。因此，建請署長儘速清查與納管全國夜市公廁，並加強抽查與聘僱足夠之清潔人力，來提升夜市公廁之服務品質與滿意度。
目前夜市公廁問題包含有供給量不夠、硬體設備不佳、如廁環境不潔與紙品、清潔用品未提供等。因此對於夜市公廁的解決，建議可以從盤點供給與需求狀況加強建檔與納管提供紙品、清潔用品與獎勉推廣友善廁所、提高普及率等方面進行改善。
以下舉例國內外優良範例，作為環保署未來推動改善仿效的目標：
• 台灣：台鐵新竹火車站公廁
於今年8月13日升級啟用，結合新竹文化特色設計與多項人性考量：入口採新竹特色工藝:玻璃設計、能看光影變化；壁面延伸新竹火車站古蹟的灰色立面、搭配止滑地磚，以及增設無障礙廁所、座式廁間與親子如廁空間等人性化設計，提供旅客更多元友善的如廁空間，獲得旅客一致好評！
• 日本：日本重視無障礙、親子如廁空間、配置免治馬桶座、緊急按鈴、免費衛生紙以及清潔用品等，不僅有助日本國人健康與觀光的推升，更可推廣日本優良產品，助益產業。
• 美國：美國沒有專設的公廁，所有的營業場所：餐廳、超市、商場、飯店的廁所，都可以是便民的公廁，普及程度堪為仿效的重點！
公廁變身，點亮觀光與健康！環保署除可規劃結合地方特色、增設友善如廁空間的各項設施之外，更可跨部會協調，規劃商家提供優良公廁的減稅或補助方案，以加速公廁設置的普及率，讓內急不再成為民眾難以解決的問題；改善環境衛生品質的同時，也能有效振興觀光與提升民眾健康，一舉數得。
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